Datenschutz zum KI-Telefonassistenten

Diese Hinweise ergänzen unsere Datenschutzerklärung für die Nutzung des KI-Telefonassistenten. Die Unternehmens- und Kontaktdaten des Shopbetreibers finden Sie im Impressum.

KI-Telefonassistent „MagicBody Assistant“

Unter unserer Servicenummer erreichen Sie unseren KI-Telefonassistenten „MagicBody Assistant“. Sie sprechen mit einer künstlichen Intelligenz. Für diesen Dienst setzen wir sipgate GmbH, Gladbacher Straße 74, 40219 Düsseldorf, Deutschland, ein. Der Dienst dient der Beantwortung von Produkt- und Servicefragen und der Aufnahme von Anliegen für unser Team.

Bei der Nutzung werden Gesprächsinhalte sowie die für die Telefonverbindung erforderlichen Verbindungsdaten verarbeitet. Soweit Ihre Anfrage einen bestehenden oder möglichen Vertrag betrifft, erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Erreichbarkeit und sachgerechten Bearbeitung von Kundenanfragen. Eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung in eine Gesprächsaufzeichnung wird dadurch nicht ersetzt.

Bitte teilen Sie dem Assistenten keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder Gesundheitsdaten mit. Sie können Ihr Anliegen alternativ per E-Mail an info@magicbody.store oder über unser Kontaktformular an unser Team richten. Informationen des Dienstleisters finden Sie unter Datenschutz bei sipgate. Ihre in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Rechte bleiben unberührt.

Für die allgemeinen Kriterien der Speicherdauer und Ihre Datenschutzrechte beachten Sie insbesondere die Abschnitte „Speicherdauer“ und „Ihre Datenschutzrechte“ unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Gesprächsdaten wenden Sie sich an info@magicbody.store.